小黄大夫的私人诊所

2007-12-20

7-11的服务员们，你们真的是“奇葩“！

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公司附近有个7-11，因为经常去那买东西，也就对那的服务员有所了解。时间长了，我真的觉得他们个个都是奇葩。

每次一进门，每个服务员就说一句：“欢迎光临”。本来这话应该是挺暖人心的，但每当我在7-11里听到这话时总感觉很别扭：一男服务员似乎没睡醒，“欢迎光临”这四个字压根就是一个字说出来的，简直比公交车上售票员舌头都大，而且音量还巨小；一女服务员特意把第四个字“临”往上飚高音，“欢迎光临~~~~~~~~！“，听得我浑身起鸡皮疙瘩。

7-11里平常都应该有5-6个人在外面招呼，但收银的人一般不会超过2个，要看购买人数来定。但这家7-11，也就饭点有2个，非饭点人再多也就1个收银员，经常就看到这样的情况：近10个顾客等着结账，就1个收银的，其余4-5人有的就这么呆着，不去管，有的还在大声聊天。有几个急性子的顾客等得不耐烦了就问：再来一个收银的啊。但一般的回应就是：您先排队吧，这点大家都忙不开。恩，您得忙不开，接着聊。

本来便利店里的顾客基本上就是选好东西付钱走人，所以不会有人有闲工夫在店里面聊天。这家7-11的服务员不知道为什么，就事酷爱聊天，而且经常给人装饭菜时聊，给人收钱时聊，边聊还边岔出一句：“欢迎光临”然后接着聊“我二舅妈昨儿吧……“真是敬业啊……所以每当走进店里，伴随着7-11的背景音乐，总会听到有人在聊，也着实是一大奇景！

圣诞临近，最近7-11都在推圣诞蛋糕，因此我从服务员那听的最多的还是“欢迎预定圣诞节蛋糕”，都听了一个月了，耳朵都快起茧了，每次收银员问我是否需要预定时，我都还是很客气地回答：“不用了，谢谢。”但终于有一个哥们忍不住了，前天，当我这一个月来第N次回答：“不用了，谢谢”后，他似乎心有不甘，又问到：“您为什么不预定呢？圣诞节蛋糕啊！”我不假思索地回答：“因为我不需要啊，一个我不需要的东西我预定它干吗啊？”那哥们愣了一下，之后似乎很居丧，继续收银，继续跟下一个顾客说：“欢迎预定圣诞节蛋糕”。

7-11里其实还有很多瑰丽的奇葩，有待各位去采摘，人家的广告语可是“天天好心情”！